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  • 中國移動香港有限公司
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中國移動通信集團河北有限公司
中國移動通信集團河北有限公司于1999年8月16日正式掛牌成立,2000年10月在香港和紐約同時上市,成為由中國移動通信集團公司控股的中國移動有限公司的全資子公司之一。主要經營移動電話通信(包括話音、數據、多媒體等)、IP電話及互聯網接入服務等業務。擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌,客戶號碼段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134(0至8號段)”、“147”、“159”、“158”、“157”、“152”、“151”、“150”、“188”、“187”、“183”、“182”。公司注冊資金43億元,資產總額超過300億元。2011年,公司員工近2.4萬人,客戶總數超過3200萬戶,移動電話客戶市場份額始終保持省內第一。

  多年來,在省委、省政府和社會各界的關懷、支持下,中國移動河北公司建成了完善的“三張網”:

  建設優質的通信網。累計投資近千億元,建成了覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡,實現了全省所有行政村網絡全覆蓋、解決了絕大部分自然村覆蓋問題,網絡覆蓋全省99.5%以上的人口。自2007年在秦皇島建設TD-SCDMA試驗網以來,5年間投資34.7億元,實現了全省十一個地市的城市、縣城和發達鄉鎮的3G覆蓋。2011年投資1.2億元,將農村網絡全部升級為EDGE(2.75G)網絡,支持農村用戶隨時隨地手機上網。大力開展無線寬帶網絡(WLAN)建設,已覆蓋熱點近萬個。

  建設一流的服務網。6.4萬余個實體渠道網點,覆蓋了全省各市、縣、鄉、村;完善的電子渠道服務體系,實現了對實體渠道業務的100%承載,用戶足不出戶即可輕松享受移動服務。南、北區客戶服務中心有2000多名話務員,為全省客戶提供7*24小時優質服務(接入號碼為10086)。積極開展“為民服務創先爭優”活動,已經推出11項服務舉措。

  建設先進的信息網。除為客戶提供基本的話音業務和豐富多彩的新業務外,中國移動河北公司還致力于做廣大用戶的身邊的移動信息專家:

  建設農村信息網:累計投資40多億元,實施“村通工程”、“紅色旅游強省助力工程”、“太行老區覆蓋工程”和“感恩河北、回報社會、推進農村信息化”活動,提高農村網絡覆蓋水平;通過推出“農信通”、“農政通”、“供銷通”等業務,開通農業專家熱線,免費贈送農村信息機,在全省建設信息化示范鎮、示范村和示范企業等舉措,縮小城鄉數字差距,為全省社會主義新農村建設積極貢獻力量。

  推進城市信息化:同省政府簽訂了共建“無線城市群”戰略合作協議,十二五期間計劃投入306億資金,加大對 “無線城市群”基礎網絡、應用開發推廣等領域的建設力度,著力打造政府可管理、產業可增值、群眾可感知的“智慧河北”,進一步提高河北信息化建設和應用水平,提升河北省城市綜合競爭力。全省無線城市統一門戶平臺(訪問地址:http://www.hbwxcs.cn、http://wap.hbwxcs.cn)已接入60項應用,網絡問政、預約掛號等特色應用受到社會各界的普遍歡迎。

  中國移動河北公司始終致力于“做優秀企業公民、促和諧社會構建”,勇擔社會責任,積極回報社會,在建設能源節約型社會、環保友好型社會和構建和諧社會等方面做出了積極貢獻。

  積極開展“文化工程”。開通紅樹葉俱樂部(取自“紅數業”的諧音,意為“紅色數據業務”的縮寫,訪問地址:http://www.he.10086.cn/hsyclub/),傳播健康正向的數據業務,已有會員120多萬人,形成了龐大的健康手機文化傳播群體。積極協辦“燕趙講壇”活動,每年舉辦“動感地帶校園歌友會”十余場,邀請各界名人在各地市舉辦內容豐富的“全球通VIP大講堂”;2011年投資近百萬元組織電影下鄉活動2800余場,豐富農村文化生活。

  大力實施“助學工程”。為貧困地區捐建愛心圖書館55所、多媒體教室16所,覆蓋學生3.2萬人;連續四年開展“藍色夢想?牽手未來”助學行動,已資助大/中學生3000名;通過遠程培訓項目培訓中小學教師1650名。與團省委共同搭建了就業實習平臺,在75所院校建立青年就業創業見習基地,預計將提供225個就業崗位、450個勤工助學崗位、7500個營銷崗位,并提供資金補貼。

  全面推進“綠色工程”。全省布放1200多個綠箱子,覆蓋了所有自有營業廳,2010年回收廢棄手機及電池配件5.3萬余件。積極開展網絡設備節能改造等活動,2011年單位業務耗電量同比下降4%。

  在持續快速的發展過程中,中國移動河北公司積極引進現代化管理模式和先進的管理理念,努力打造卓越的運營體系,建設卓越的組織,培育卓越的人才。公司已通過了ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三大國際標準管理體系認證,2006年開始全面實施《薩班斯-奧克斯利法案》認證,并導入卓越績效管理模式。實施企業內部流程整合,完成三標一體化,榮獲了“河北省質量管理獎”。

  多年來,中國移動河北公司的優良業績、優質服務和對社會的突出貢獻,贏得了社會廣泛認可。公司先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國用戶滿意服務”、“中國用戶滿意鼎”、“全國誠信維權單位”等十幾個國家級獎項和榮譽稱號,以及“河北省消費者滿意單位”、“行風建設優秀單位”、“河北省捐資助學先進單位”、“河北省AAA級勞動關系和諧企業”等幾十個省級榮譽獎項。
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